Votre entreprise peut se retrouver face à une situation difficile et imprévue qui peut compromettre son image et sa réputation.
Dans cette situation de communication de crise pour être efficace, il est important de restaurer la confiance et l'image.
L'entreprise doit avant tout démontrer sa volonté de comprendre et connaitre les raisons.
Pour la contrôler et la gérer, il sera primordial de bâtir une véritable stratégie de communication pour gérer et résoudre cette crise.